ISP顧客満足度、加入半年未満は@niftyとSo-net、半年以上はぷららが首位

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2005/01/17/6090.html

調査結果によると、加入後半年未満では@niftySo-netが、それぞれCSIスコアで568ポイントを獲得して首位。以下、BIGLOBE(565ポイント)、ぷらら(565ポイント)、Yahoo! BB(557ポイント)、DION(553ポイント)、OCN(538ポイント)、ODN(519ポイント)となった。

(略)
 一方、加入後半年以上では、ぷららが593ポイントを獲得して首位に立った。2位以下は、BIGLOBE(575ポイント)、@nifty(567ポイント)、DION(543ポイント)、So-net(542ポイント)、OCN(529ポイント)、ODN(522ポイント)、Yahoo! BB(519ポイント)と続く。  

■元データ
http://www.jdpower.co.jp/press/pdf2005/2004JapanISP_J.pdf